Магазин. Покупка физических товаров, оплата, вопросы покупателей

[zovutka]

5 часов назад, Наталья Ж сказал:

Я могу оплатить заказ со сбербанковской карточки?

Вы можете оплатить с именной банковской карты Виза, МастерКард или МИР. Выбирайте при оплате Единая касса и далее "Карты России и СНГ".

[frolova-85]

Добрый день)

Хочу приобрести МК по вязанию Маши и купить набор для вязания Маши...но в МК заявлена одна пряжа, а в наборе - другая!

Они взаимозаменяемые?

 

И ещё, подскажите, доставка в Севастополь по длительности, сколько будет?

[zovutka]

7 часов назад, frolova-85 сказал:

Хочу приобрести МК по вязанию Маши и купить набор для вязания Маши...но в МК заявлена одна пряжа, а в наборе - другая

я вязала свою куколку из очень тоненькой ниточки, она для профи и начинающим рукодельницам сложно с ней справиться. Поэтому в наборе подобрана другая пряжа, более простая в вязании. Пример готовой куклы из этой пряжи вы можете видеть на страничке с набором.

7 часов назад, frolova-85 сказал:

доставка в Севастополь по длительности, сколько будет?

Это же Крым, правильно? У вас есть отделения Почты России? Почему-то мне выдаёт, что доставка к вам недоступна... странно

[Надежда75]

@zovutka Добрый вечер. Пыталась несколько раз оформить заказ, но ничего не получилось. При проверке заказа появляются последние несколько позиций из сделанных мной и цена за них.

[zovutka]

8 часов назад, Надежда75 сказал:

При проверке заказа появляются последние несколько позиций из сделанных мной и цена за них

странно, не должно такого быть... в любом случае вы можете редактировать свой заказ на этапе оформления и удалить из него всё лишнее. Используйте для выхода на форум полноценные браузеры - Хром, Опера, в упрощенных браузерах могут возникать проблемы при оформлении заказа

[Надежда75]

@zovutka Спасибо за ответ. Сегодня попытаюсь еще раз. Хотела заказать не только пряжу, но и пуговки, поэтому получается много позиций. Если не получится придется делать два заказа, хотя не хочется переплачивать за почтовые расходы.

[zovutka]

@Надежда75 количество позиций не имеет значения. Корзина сохраняется на сайте в течение 60 минут. Если будете оформлять два заказа, во втором выбирайте бесплатный самовывоз в качестве доставки

[Анна23]

@zovutka  Аня подскажи, когда ожидается пополнение крючков кловер (№2.00;2.25;2.5) . Очень нравится вязать крючком кловер, а этих номеров нет (

[zovutka]

@Анна23 пока не могу сказать, ожидаю их появления у своего поставщика

[Надежда75]

@zovutka Добрый вечер. К сожалению, у меня не получилось оформить одним заказом все мои "хотелки", пришлось сделать два, так как вы советовали выше. Можно узнать, второй заказ (самовывоз), будет добавлен к первому и отправлен одной посылкой?

[zovutka]

@Надежда75 да, конечно, вам менеджер всё напишет на электронную почту. Если нет сообщения во Входящих, проверьте папку Спам

[Ольга Арцтин]

Анечка, у меня на балансе 76 рублей. Можно их учесть при сегодняшнем заказе, а не выводить на банковскую карту?

[zovutka]

@Ольга Арцтин вам нужно было выбрать галочку Разделить платеж и оплатить часть заказа с баланса аккаунта

[Ольга Арцтин]

@zovutka Спасибо за ответ, но мне не понятно, на каком этапе можно поймать эту галочку "Разделить платеж". Если можно, подробнее. Может об этом уже спрашивали, то можно ссылочку? Использую при следующем заказе.

[zovutka]

4 часа назад, Ольга Арцтин сказал:

но мне не понятно, на каком этапе можно поймать эту галочку "Разделить платеж"

когда вы переходите к оплате, у вас три варианта: Единая касса, PayPal и Баланс аккаунта - выбирайте последний и оплачивайте часть заказа. Потом переходите снова к оплате через меню Заказы и доплачивайте остаток через Единую кассу