Очень рада всем заглянувшим на наш форум!
Меня зовут Садовская Анна. Я занимаюсь вязанием игрушек с 2013-го года. В 2015-м году был создан этот форум, для общения с рукодельницами и проведения онлайнов по вязанию игрушек. Сейчас на нашем форуме вы можете также приобрести мастер-классы по вязанию и материалы для творчества.
Покупая что-то в нашем магазине, вы покупаете не у анонимных предпринимателей, а у меня лично - Садовской Анны Александровны. Своим именем и репутацией я дорожу, а поэтому обязательно позабочусь не только о вашем заказе, но и о том, чтобы вы остались полностью довольны покупкой в нашем магазине и сотрудничеством со мной.
vk.com/zowutka – моя страничка Вконтакте
Я живу в Санкт-Петербурге, замужем, счастливая мама трёх детей.
Заказ
Чтобы сделать заказ в нашем магазине, выберите интересующий вас товар и добавьте его в Корзину. Пошаговая инструкция по совершению покупки цифровых товаров здесь, физических товаров - здесь.
При покупке пряжи и других материалов для рукоделия обратите внимание, что восприятие цвета зависит от настроек монитора вашего компьютера, планшета или другого устройства, с которого вы открываете страничку магазина. Я стараюсь максимально точно передать оттенок цвета на фотографии, но, к сожалению, это не всегда возможно. Пожалуйста, учитывайте это при заказе!
Старайтесь не задерживать оплату сформированного заказа (это касается пряжи и других материалов для рукоделия), я не могу гарантировать наличие товара по вашему заказу при оплате его через день или два. Физические товары резервируются за вами только после оплаты заказа.
Оплата
Оплатить свой заказ вы сможете через сервис "Единая касса" Wallet One.
Платежная система Wallet One представляет множество различных способов оплаты – банковские карты, электронные деньги, банкоматы, терминалы и даже возможность оплаты через мобильных операторов.
Wallet One лицензируема надзорным органом в каждой стране присутствия, а значит, полностью безопасна. Wallet One использует стандарт безопасности PCI DSS, SSL-протокол, системы безопасности Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
PCI DSS — международный стандарт безопасности, разработанный Советом по стандартам безопасности индустрии платежных карт (Payment Card Industry Security Standards Council). Представляет собой 12 требований к построению и обслуживанию безопасных систем и принят крупнейшими международными платежными системами. Wallet One ежегодно проходит тестирование на соответствие стандарту PCI DSS.
SSL-протокол (Secure Sockets Layer) — криптографический транспортный механизм, обеспечивающий безопасность передачи данных.
Verified by Visa — технология дополнительной защиты при проведении платежей, разработанная платежной системой Visa.
MasterCard SecureCode — дополнительная защита при проведении платежей с банковских карт MasterCard.
А также Wallet One использует антифрод-систему, предназначенную для выявления мошеннических платежей. Это делает Wallet One удобной и безопасной платежной системой для всех, кроме мошенников.
Будьте уверены, что произведя оплату, вы обязательно получите свой заказ или полный возврат всех средств. Я гарантирую это лично! Обратите внимание: возврат денежных средств возможен только на ту карту, с которой вы совершали оплату в нашем магазине!
Доставка
Покупка мастер-классов по вязанию в нашем магазине происходит полностью автоматически. Вы сможете скачать файл сразу после оплаты. Выберите в меню "Покупки" и нажмите кнопку "Управление" справа от вашей покупки - на открывшейся страничке вы найдёте ссылку на скачивание файла.
Отправка заказов на физические товары осуществляется Почтой России, а также транспортными компаниями Boxberry и CDEK. Если рядом с вашим домом есть пункт выдачи любой из этих ТК - доставка вам обойдётся прилично дешевле почты. Для почты, как правило, расходы по отправке начинаются от 200-250 р. в зависимости от веса посылки и вашего региона. Стоимость почтовых расходов рассчитывается автоматически по вашему индексу и весу заказа.
Варианты отправки для почты России: обыкновенная посылка, посылка 1 класса, курьер EMS (доставит ваш заказ на указанный адрес), а также Посылка Онлайн и Курьер Онлайн - это то же самое, что обыкновенная посылка и курьер, только дешевле. Для каждого региона установлена своя фиксированная цена на посылку весом до 3 кг, далее идёт надбавка за каждые 500 г веса. Если вы видите, что один из этих тарифов для вас дешевле остальных, смело выбирайте его.
Вы можете рассчитать примерную стоимость почтовых расходов для отправки Почтой России. Калькулятор здесь. В поле Откуда выберите Санкт-Петербург, 196657 Колпино 7. Заполните поле Куда, укажите примерный вес посылки и нажмите Подсчитать.
Варианты отправки для Boxberry и CDEK: доставка до двери (курьер доставит ваш заказ на указанный адрес) и доставка до склада (т.е. доставка до пункта выдачи ТК).
Отправка заказов в течение 1-3 рабочих дней после получения оплаты. На следующий день после отправки вы получаете трек-номер для возможности самостоятельного отслеживания на сайте Почты России или ТК.
Возврат
Я гарантирую вам соответствие полученного товара его описанию, представленному на сайте. Однако, если вы недовольны своей покупкой, вы можете вернуть полученный товар, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого товара в нашем магазине. Сделать это можно в течение 14 дней с момента получения товара. Обратите внимание: транспортные расходы при этом оплачивает покупатель.
После получения мной товара, я верну его стоимость на указанные вами реквизиты.
Если вам попался брак или товар был повреждён при транспортировке - пришлите мне фото в течение 7 дней после получения товара и я верну вам полную стоимость товара.
С 2017-го года я зарегистрирована в налоговой как индивидуальный предприниматель.
Мои реквизиты:
ИП Садовская Анна Александровна
ИНН: 781712126140, ОГРНИП: 317784700112025
г. Санкт-Петербург, г. Колпино, ул. Машиностроителей, д. 12, кв. 25, т. 8-921-371-24-58
Расчетный счет: 40802810600000131330
Банк: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Юридический адрес банка: Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1
БИК банка: 044525974
ИНН банка: 7710140679
Корр. счет банка: 30101810145250000974
