Новичкам и не только! Ответы на часто задаваемые вопросы

[Ecem]

@инна59 онлайн начался вчера, оплата уже закрыта. Вы можете приобрести мастер класс у автора.

[Врединка]

Скажите мне пожалуйста, а никак нельзя опоздавшим попасть на онлайн со снеговиком?

или хотя бы подскажите как можно приобрести МК у автора. я никак не могу сообразить куда мне на войти. Пожалуйста...

[zovutka]

5 часов назад, Врединка сказал:

никак нельзя опоздавшим попасть на онлайн со снеговиком

уточните, пожалуйста, название игрушки и автора

[Ecem]

@Врединка если имеется в виду эта Снеговуша, вам сюда

[Мария Гамб]

Подскажите я оплатила МК через Мегафон, пришло подтверждение чеком. При этом смс оповещенич ещё нет. Это говорит о том, что оплата ещё не прошла? И оплата через баланс телефона в течении какого времени проходит?

[Альтаис]

Вечер добрый! Анна, 2 декабря я сделала заказ на сумму 2157 руб (вкл. почтовый расходы), позже увидела над форумом новость "МК в подарок за заказ от 1000руб." Закинула в корзину МК Анюта и нажала оформить. Написала вам в личку. Какие дальше мои действия? Просто ждать от вас сообщения?

[zovutka]

10 часов назад, Мария Гамб сказал:

И оплата через баланс телефона в течении какого времени проходит?

должно было сразу сработать. Вышлите мне, пожалуйста, чек в личные сообщения

10 часов назад, Альтаис сказал:

2 декабря я сделала заказ

акция распространяется только на заказы, сделанные после 6 декабря

[Мария Гамб]

Где отображается чек, где он сохранен?

[zovutka]

16 минут назад, Мария Гамб сказал:

Где отображается чек, где он сохранен?

вы же написали

11 часов назад, Мария Гамб сказал:

пришло подтверждение чеком

куда вам пришло подтверждение?

[Мария Гамб]

Да пришло, оно в виде сообщения отобразилось и исчезло

[zovutka]

2 минуты назад, Мария Гамб сказал:

Да пришло, оно в виде сообщения отобразилось и исчезло

так может и деньги со счета не списались? без подтверждения об оплате я не смогу ничего узнать о вашем переводе

[Мария Гамб]

Да как раз я и пишу, что баланс телефона остался прежним.  Но при этом чек отражался. Может мне ещё раз попробовать?

[zovutka]

1 минуту назад, Мария Гамб сказал:

баланс телефона остался прежним

если деньги не списались - значит, ваш платеж не прошел, попробуйте еще раз

[Альтаис]

3 часа назад, zovutka сказал:

акция распространяется только на заказы, сделанные после 6 декабря

Ясно. Спасибо. Просто сообщение об акции датируется 2м декабря, что и ввело меня в заблуждение. Я подумала, что не обратила на него сразу внимания.

[zovutka]

13 минут назад, Альтаис сказал:

Просто сообщение об акции датируется 2м декабря

хм... почему-то сбились даты в настройках, наверное мышку случайно прокрутила... исправила. Я опубликовала его 6-го числа, вот здесь новость об акции