Магазин. Покупка мастер-классов, оплата, скачивание файлов, вопросы покупателей

[mvshuvaeva]

Добрый день. При оформлении заказа № 126816 оплатила на карту Сбербанка, в заказе оплата все еще не прошла. Чек прикрепляю. При оплате в сообщении указан номер заказа

Документ-2024-01-16-185318.pdf

[zovutka]

3 часа назад, mvshuvaeva сказал:

Добрый день. При оформлении заказа № 126816 оплатила на карту Сбербанка, в заказе оплата все еще не прошла. Чек прикрепляю. При оплате в сообщении указан номер заказа

прошу прощения, проглядела ваш перевод. Оплату пометила, заходите в меню Покупки

Спасибо за заказ, приятного творчества 

[Ольга Влад]

Оплатила 400 руб. На онлайн Умка, уведомления об оплате не видела, пришло сообщение ,,вы приобрели билетик на участие в онлайн старт 20.02 в тайной комнате 1. Я первый раз с вами, , теперь ждать 20 февраля?

[zovutka]

1 час назад, Ольга Влад сказал:

Оплатила 400 руб. На онлайн Умка, уведомления об оплате не видела, пришло сообщение ,,вы приобрели билетик на участие в онлайн старт 20.02 в тайной комнате 1. Я первый раз с вами, , теперь ждать 20 февраля?

Да, онлайн начнется 20 февраля

[Luda60alex]

Аня, добрый день! 

Сделала заказ в Вашем магазине. Ввела данные карты, но ссм не пришла, как проверить прошел платеж или нет?

[Luda60alex]

Аня, я разобралась. Мне на почту пришел чек!

Теперь жду посылочку

[Olkinbu]

@zovutkaАнечка, а случайно, нет наполнителя на продажу? 

[zovutka]

49 минут назад, Luda60alex сказал:

я разобралась. Мне на почту пришел чек!

да, всё в порядке, вижу ваш заказ. Отправка будет в понедельник

14 минут назад, Olkinbu сказал:

@zovutkaАнечка, а случайно, нет наполнителя на продажу? 

давненько уже нет

[Elenaka]

@zovutka Аня, здравствуй!

У меня уже два чека больше 2000 руб. Как можно получить мастер классы  по заказам более 2000 руб.?

[zovutka]

4 минуты назад, Elenaka сказал:

У меня уже два чека больше 2000 руб. Как можно получить мастер классы  по заказам более 2000 руб.?

а где вы увидели такую акцию? Её нет уже года четыре, если не больше... Где-то еще информация осталась?

[Elenaka]

@zovutka 

Минимальная сумма заказа для физических товаров - 500 р. (без учета почтовых расходов).

За каждые 2000 р. в чеке - мастер-класс Анны Садовской в подарок!

[zovutka]

Только что, Elenaka сказал:

@zovutka 

Минимальная сумма заказа для физических товаров - 500 р. (без учета почтовых расходов).

За каждые 2000 р. в чеке - мастер-класс Анны Садовской в подарок!

скажите, пожалуйста, откуда вы это скопировали? Из темы новостей?

[Elenaka]

В разделе новости и обновления.

[zovutka]

3 минуты назад, Elenaka сказал:

В разделе новости и обновления.

новости актуальны на момент публикации сообщения. Я не удаляю старые новости, но это не значит, что каждая из них актуальна до сегодняшнего дня

[Elenaka]

Понятно.

Ничего страшного.