Магазин. Покупка мастер-классов, оплата, скачивание файлов, вопросы покупателей

[zovutka]

Покупка в нашем магазине происходит полностью автоматически.  Оплата реализуется через сервис "Единая касса" (доступные способы оплаты для своей страны смотрите здесь)

 

Как приобрести мастер-класс по вязанию? Пошаговая инструкция ниже.

1. Итак, заходим в Магазин. Выбираем понравившийся мастер-класс и нажимаем кнопку "Добавить в корзину".

 

2. Если вы хотите купить несколько мастер-классов, тогда в открывшемся окне нажмите "Продолжить покупки". В противном случае выбираем "Проверить и оформить заказ"

3. Проверяем, что выбрали, нажимаем "Оформление заказа"

4. На открывшейся страничке нажимаем "Оформить заказ и оплатить"

5. Вы будете автоматически перенаправлены на сайт платёжного сервиса Единая касса с множеством вариантов оплаты: банковские карты, электронные кошельки, онлайн-банки, терминалы, банкоматы или отделения банков, оплата со счёта мобильного телефона. 

Выбирайте удобный вам способ и оплачивайте заказ.

6. После завершения оплаты нажмите кнопку "Вернуться в магазин" и вернитесь на форум. Выберите в верхнем меню закладку "Покупки" и в открывшемся окне нажмите "Управление" справа от вашей покупки

Здесь вы увидите ссылку на скачивание файла, нажмите её

В окне вашего браузера откроется файл. С помощью кнопок в меню браузера вы можете сохранить файл на свой компьютер или распечатать его на принтере.

Вот и всё! Спасибо за покупку и приятного вязания! 

 

Остались вопросы, что-то не получается или не работает? Пишите в этой теме, будем разбираться!

[tatyana lozovaya]

Здравствуйте, милые девочки! Вчера оплатила в магазинчике МК  Алёнушка, а вот файл не могу скачать. Выдает сбой загрузки, хотя телефон поддерживает разные форматы. Если можно пришлите пожалуйста файл на почту : tatyana181970@mail.ru  Буду, Вам очень признательна! Спасибо.

[zovutka]

2 часа назад, tatyana lozovaya сказал:

Выдает сбой загрузки, хотя телефон поддерживает разные форматы.

Формат pdf точно открывали на телефоне? я проверила через ваш аккаунт, всё работает. Выслала МК на вашу почту.

Есть ли у вас возможность проверить работоспособность ссылки с планшета или компьютера?

[tatyana lozovaya]

4 часа назад, zovutka сказал:

Формат pdf точно открывали на телефоне? я проверила через ваш аккаунт, всё работает. Выслала МК на вашу почту.

Есть ли у вас возможность проверить работоспособность ссылки с планшета или компьютера?

Сейчас нет такой возможности. Спасибо за МК. Когда доберусь до дома обязательно попробую на комп. Спасибо еще много раз за красоту  которой делитесь. Удачи и вдохновения!!!

[valentina05]

Анечка, оооогрмное спасибо за создание такой замечательной возможности приобретения МК для жителей из других стран. Но вот пробую целый день сделать покупку, а мне выдает "внутренняя ошибка сервера" .... интересно, как долго это может длиться??

[zovutka]

28 минут назад, valentina05 сказал:

а мне выдает "внутренняя ошибка сервера"

хм... у меня все работает. А на какой странице выдает такую ошибку? И попробуй через другой браузер, Хром или Опера, с какого сидишь?

[valentina05]

Анечка, проблемы начинаются с места, когда "оплатить заказ", т.е. когда перехожу в "единую кассу". у меня Хром, кеш почистила.

[zovutka]

4 минуты назад, valentina05 сказал:

проблемы начинаются с места, когда "оплатить заказ", т.е. когда перехожу в "единую кассу"

даже не знаю.. может, это у ЕК какие-то проблемы сегодня, вчера из Украины как раз делали перевод. Попробуй завтра, только не оформляй заново покупку, а нажми в верхней менюшке "Заказы" и там Оплатить

[zovutka]

@valentina05 смотрю, все равно не получается? а попробуй один МК купить, может, это какой-то глюк, когда несколько товаров в корзине? А ошибка у тебя пишется на страничке форума или на пустой странице выдается?

@valentina05 а еще знаешь как можно... попробуй пополнить баланс аккаунта на нужную сумму и потом оплатить с этого баланса

 

Слушай, правда какой-то глюк, выбрала несколько товаров и у меня такая же ошибка вылезла... буду спрашивать у разработчиков, может, поскажут чего. Сделай как я выше написала - через пополнение баланса аккаунта, так должно получиться

[zovutka]

@valentina05 Валечка, исправили ошибку, теперь всё должно работать  

[Galina168]

Здравствуйте ,хочу оплатить  а мне выдает Для совершения выбранной операции необходимо пройти процедуру идентификации , что мне делать?

[zovutka]

1 минуту назад, Galina168 сказал:

Для совершения выбранной операции необходимо пройти процедуру идентификации , что мне делать?

это Единая касса выдает? Какой способ оплаты выбираете? И из какой страны хотите сделать перевод?

[Galina168]

 Украина, сбросила деньги в кошелек ,да выдает Единая касса

[zovutka]

5 минут назад, Galina168 сказал:

Украина, сбросила деньги в кошелек

вам нужно переводить в гривнах, вы видимо пытаетесь рубли перевести? для перевода в рублях нужно проходить идентификацию в Едином кошельке

[Galina168]

136.50 грн.

350.00 Р

сегодня, 14:06

Обмен 136.50 UAH на 350.00 RUB по курсу 2.56 RUB = 1.00 UAH

 

 

сегодня, 14:05

 

150.00 грн.

Visa/MasterCard (UAH)

Пополнение кошелька №193226351098 Wallet One через VISA, MasterCard