Новичкам и не только! Ответы на часто задаваемые вопросы

[Муся64]

@zovutka Здравствуйте.Подскажите пож.через какое время высылается подарочное мк и где его искать?

[zovutka]

4 часа назад, Муся64 сказал:

@zovutka Здравствуйте.Подскажите пож.через какое время высылается подарочное мк и где его искать?

Люба уже должна была вам его прислать на электронную почту. Если, конечно, вы ей написали, какой мк выбрали

[Дарья Треножкина]

Здравствуйте! Купила мк красной шапочки. Вопрос про глаза. Написано: можно подогнать глаза на компьютере под необходимый размер. А как это сделать вообще не понимаю!

[zovutka]

1 час назад, Дарья Треножкина сказал:

можно подогнать глаза на компьютере под необходимый размер

В программе Акробат, через которую вы открываете файл с мастер-классом, есть кнопочки увеличить или уменьшить масштаб страницы.

Большая просьба - все вопросы по платным МК задавайте их Автору, в мастер-классе есть контакты.

[novickaja irina]

Здравствуйте! Пробую с утра сделать заказ, но постоянно выписывается при попытке оплаты "внутрення ошибка сервера". Нет ли у Вас, администратора сайта, возможность выяснить причину? Боюсь, что просто не смогу заказать и оплатить МК по акционной цене. 

[zovutka]

@novickaja irina сейчас проходит очень много платежей, возможны небольшие неполадки. Попробуйте немного позже, оплатить оформленный заказ можно в течение 15 суток 

[novickaja irina]

Значит я могу оплатить в течении 15 дней акционную цену? 

[zovutka]

@novickaja irina да, всё верно, заходите в меню Заказы и оплачиваете

[Елена Радько]

Я не могу найти купленный МК.Вовочка. в своём аккаунте. Помогите пожалуйста!

 

[zovutka]

@Елена Радько зайдите в меню Покупки

[М_Елена]

Здравствуйте. Сделала заказ, но не могу разобраться как понять как мне будет сделана доставка почтой или CDEK. Как это проверить?

 

[zovutka]

@М_Елена заказ 43103? У вас вообще доставка не выбрана. Зайдите в Заказы - Оплатить и выберите вариант доставки

[М_Елена]

@zovutka О, спасибо, нашла.

[novickaja irina]

№ дня сидим с мужем возле компьютера, чтобы оплатить заказ. Не могу поверить, что 3 дня выписывается "внутренняя ошибка сервера", "несуществующая страница" и нельзя ничего сделать. Уже и муж зарегистрировался, та же история с попыткой оплатить. Это только у нас такая проблема?

3 дня сидим с мужем возле компьютера, чтобы оплатить заказ. Не могу поверить, что 3 дня выписывается "внутренняя ошибка сервера", "несуществующая страница" и нельзя ничего сделать. Уже и муж зарегистрировался, та же история с попыткой оплатить. Это только у нас такая проблема?

[zovutka]

@novickaja irina у вас с интернетом все в порядке? даже ваше сообщение здесь задублировалось