Перейти к публикации
Вязаная жизнь | игрушки

Новичкам и не только! Ответы на часто задаваемые вопросы


Рекомендованные сообщения

9 часов назад, IIrina сказал:

@zovutka Iridii и IIrina, оставить IIrina

объединила. Аккаунт Iridii удален

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 2 недели спустя...

Здравствуйте. 

При моей регистрации произошла ошибка в написании фамилии. Вместо Иванская написалось Иранская. 

Как можно изменить данные чтобы фамилия была написана правильно? 

Screenshot_2022-08-15-09-05-06-334_com.android.chrome.jpg
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

Здравствуйте. Хотела заказать сейчас наборчик для вязания Серафима. Но почему-то пишет, что мы не можем выполнить доставку на выбранный вами адрес. Я и до адреса ещё не дошла в оформлении заказа. Не пойму, что я делаю не так? Просто первый раз пытаюсь сделать заказ в вашем магазинчике. Хотела воспользоваться акцией. Screenshot_20220903-201428_Chrome.thumb.jpg.84c99762f041969db55781a6882b66a2.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@Валентина06121983 у вас в адресе стояла Украина, туда доставки нет. Я убрала этот адрес, вам нужно указать верный при оформлении заказа, нажав кнопку Доставить по другому адресу или перейдя на закладку Шаг 1

image.thumb.png.8baa6dc4a1ff525b60270acc4f59d8b1.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@zovutka спасибо большое. У меня вроде бы получилось.:D

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 1 месяц спустя...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как сделать, чтобы выбранный товар не изчезал из корзины? Выбираю товар, кладу в корзину, если вдруг закрыла приложение, то корзина пустая при следующем открытии.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, Надежда.н сказал:

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как сделать, чтобы выбранный товар не изчезал из корзины? Выбираю товар, кладу в корзину, если вдруг закрыла приложение, то корзина пустая при следующем открытии.

товар сохраняется в корзине только в течение 60 минут неактивности аккаунта. Это ограничение нашего ПО, ничего не могу с этим сделать, к сожалению

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

  • 3 недели спустя...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Оплатила онлайн вязание Солнечного зайчика через телефон. В телефоне получается зайти в секретную комнату. А когда захожу с компьютера, не вижу этой покупки и доступа тоже нет. В телефоне зарегистрирована как ТатьянаРемизова 17 октября, а в компьютере как ТатьянаРем 29 сентября. С компьютера еще заказала пряжу (заказ №113587). И теперь не понимаю где и что я получу. Можно ли свести в один эти два профиля?

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

1 час назад, ТатьянаРем сказал:

Можно ли свести в один эти два профиля?

можно. Напишите, пожалуйста, какой профиль нужно оставить

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@zovutka Который на компьютере - ТатьянаРем. Спасибо огромное!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

35 минут назад, ТатьянаРем сказал:

@zovutka Который на компьютере - ТатьянаРем. Спасибо огромное!

объединила аккаунты, активным остался только один - ТатьянаРем

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

@zovutka спасибо! А в нём появится теперь секретная комната? Всё увидела. Ура! Большущее спасибо!!!! 

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Здравствуйте, не могу оплатить онлайн. Зависает на этой страничке и все

C9CF7079-A455-4736-B93E-2A3F9BD088D9.png

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

 Поделиться

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...