Магазин. Покупка физических товаров, оплата, вопросы покупателей

[Елена Алдошкина]

Добрый день!не могу оплатить заказ,после ввода пароля из сообщения сбрасывает назад...@Галина Рубан @Галина Рубан

[zovutka]

@Елена Алдошкина Попробуйте зайти через другой браузер. Желательно использовать полноценные браузеры - Опера, Хром.

Ещё возможно, какая-то временная неполадка со стороны банка, попробуйте еще раз позже

[Галина Рубан]

@zovutka Спасибо,Аня! Я выбрала почту России, всё прошло.

[Елена Алдошкина]

@zovutka спасибо большое,оплата прошла,покупкой довольна

[voronika]

Здравствуйте!

При оформлении покупки не нашла вариант "CDEK". Вы больше не отправляете через курьерскую службу? Почтой России очень дорого получается. Хотела посмотреть, сколько будет стоить доставка CDEK. У вас написано, что  дешевле. Я живу в Казахстане.

[zovutka]

36 минут назад, voronika сказал:

Я живу в Казахстане

за границу отправляем только через Почту России, у Сдэка нет автоматического расчета доставки для других стран

[Екатерин@S]

Здравствуйте. Сделала в вашем магазине заказ и оплатила, а потом поняла, что вместо молнии разъемной выбрала неразъемную. Подскажите как можно исправить) 

[zovutka]

@Екатерин@S на вашей электронной почте уведомление об успешном платеже (отправитель - Вязаная жизнь | игрушки), нажмите на этом письме Ответить и напишите, что хотите заменить

[marine]

Анечка,спасибо большое,посылочка дошла очень быстро!Все  нравится,ниточки супер,крючок нужный,красками акриловыми буду пользоваться первый раз,а пироженку для фотосессии сама бы съела!Я очень рада!

[наталья юдина]

Доброй ночи. Я оплатила посылку. А трек номер не пришёл. Как узнать где моя посылка. 

 

[zovutka]

10 часов назад, наталья юдина сказал:

Доброй ночи. Я оплатила посылку. А трек номер не пришёл. Как узнать где моя посылка. 

Вся информация по заказу на вашей электронной почте. Если нет во входящих, проверьте папку Спам.

[Анна Кирнос]

Добрый день! Не получается оплатить заказ. Вроде все проходит,в итоге статус не меняется, остаётся "ожидает оплаты". Деньги не списываются. Оплачивала картой,  код подтверждения приходил. 

[zovutka]

@Анна Кирнос попробуйте еще раз немного позже, похоже какие-то неполадки со стороны Единой кассы

[Анна Кирнос]

@zovutkaтак и не получается оплатить.((( может быть корзину заново набрать?

[zovutka]

2 минуты назад, Анна Кирнос сказал:

@zovutkaтак и не получается оплатить.((( может быть корзину заново набрать?

Единая касса сообщила, что у них наблюдаются неполадки при оплате через браузер Chrome. Как временное решение проблемы попробуйте совершить покупку через другой браузер, например Опера. Специалисты ЕК уже занимаются решением проблемы