Магазин. Покупка физических товаров, оплата, вопросы покупателей

[zovutka]

@Elena-Culakova ваш заказ уже отправлен, трек-номер на вашей электронной почте

[Ольга Титова]

Добрый день. Не получается сделать заказ на Вашем сайте. Когда перехожу к третьему шагу оформления система выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, почему возникает такая ситуация и как можно из нее выйти?

[Ecem]

@Ольга Титова здравствуйте. попробуйте повторить те же действия, войдя на форум через другой браузер (Гугл Хром, Опера и пр.)

[zovutka]

6 часов назад, Ольга Титова сказал:

Не получается сделать заказ на Вашем сайте. Когда перехожу к третьему шагу оформления система выдает ошибку. Подскажите, пожалуйста, почему возникает такая ситуация и как можно из нее выйти?

у вас был неверно указан индекс в адресе. Я исправила, попробуйте сейчас. Найти свой заказ вы можете через меню Заказы

[МаринаЧеркасова]

Не знаю, куда писать... Посылку получила. Спасибо большое. Быстро, аккуратно, замечательно. СПАСИБО.

[МаринаЧеркасова]

А можно вопрос? Если положить товар в корзину, но оплатить чуть позже, он - товар - никуда не денется? Так и будет за мной числиться? Ну, это я по поводу, если его мало осталось. И ещё. Будет ли пополнение цветов пряжи КАМТЕКС КАРАКУЛЬ СТРЕЙЧ? Очень бы надо ещё несколько цветов - беж, шоколад, черный. Может и ещё какие... 

[zovutka]

8 часов назад, МаринаЧеркасова сказал:

Если положить товар в корзину, но оплатить чуть позже, он - товар - никуда не денется? Так и будет за мной числиться?

в Корзине товар будет лежать только 60 минут вашей неактивности в аккаунте, потом корзина обнуляется. Если вы нажмёте Оформить, то сформируется счет, который имеет срок жизни 3 суток. Но сам товар резервируется за вами только после оплаты. 

8 часов назад, МаринаЧеркасова сказал:

Будет ли пополнение цветов пряжи КАМТЕКС КАРАКУЛЬ СТРЕЙЧ

пока не ожидаем, у производителя очень давно не было пополнения этого артикула, нужных цветов нет

[МаринаЧеркасова]

Поняла. Спасибо.

 

[Ольга Титова]

@zovutka  Спасибо огромное! Все получилось!

[Елеша]

Здравствуйте. Отложила товар в корзину. Хочу оплатить, но оплата не проходит. Выдает ошибку (не можем доставить посылку по вашему адресу), код ошибки 4х196/6. Как быть?

[zovutka]

@Елеша к сожалению, на данный момент не работает расчет доставки за границу. Я свяжусь с вами, когда программист исправит проблему

[Елеша]

Хорошо. Буду ждать. Спасибо

[zovutka]

16.06.2021 в 06:47, Елеша сказал:

Хорошо. Буду ждать. Спасибо

ошибку исправили, попробуйте сейчас оформить заказ

[МаринаЧеркасова]

Здравствуйте. Посылку получила. Всё замечательно и великолепно. Спасибо.

[ИванДаМария]

Добрый день! Вопрос о доставке. Выбрала почту России, а что значит посылка онлайн (корп клиенты)?