Магазин. Покупка физических товаров, оплата, вопросы покупателей

[Юлия73]

@zovutka Аня, не знаю куда писать, поэтому пишу здесь. Выбрала способ доставки посылка-онлайн. До этого проблем не было с доставкой. Я обычно получала её после поступления в наш сортировочный центр в этот же день, ну или на следующий. Сейчас посылка поступила на сортиррвочный центр 23.01 и застряла. Могу ли я подать заявку, пока она не потерялась или это должен делать отправитель? 

[zovutka]

@Юлия73 попробуйте сходить на почту и спросить посылку по трек-номеру. Возможно, оператор почты просто забыл поставить отметку о поступлении посылки в отделение

[Юлия73]

@zovutka Аня, посылка ушла с моего сортировочного центра и всплыла в 1000 км от меня и опять там зависла, что делать дальше? 

[zovutka]

12 минут назад, Юлия73 сказал:

@zovutka Аня, посылка ушла с моего сортировочного центра и всплыла в 1000 км от меня и опять там зависла, что делать дальше? 

На почте не спрашивали посылку? Можно еще позвонить на горячую линию почты и уточнить такую странную информацию по отслеживанию... если в вашем отделении нет посылки, напишите мне, я подам заявление на розыск

[Юлия73]

@zovutka позвонила, сказали ожадается поступление 28 января. Если не поступит, то надо подавать на розыск. Если не придет 28, то напишу

[Юлия73]

Аня, посылочка нашлась, сегодня получила. Спасибо большое, все как всегда на высшем уровне. Очень аккуратно и с любовью упаковано, а уж календарики это вообще отдельная тема. 

[zovutka]

@Юлия73 очень рада! Спасибо за отзыв, творите в удовольствие 

[Анна1707]

Анна, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у Вас в продаже когда появятся глазки 4мм?

 

[zovutka]

3 часа назад, Анна1707 сказал:

Анна, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у Вас в продаже когда появятся глазки 4мм?

черные пуговки? Ближе к концу февраля

[Анна1707]

@zovutka Анна, доброе утро, спасибо! Подождем...

[Tatyanadan]

Аня, доброй ночи! Не знаю куда написать для связи с Вами) поэтому пишу сюда! Подскажите, пожалуйста, как просмотреть видео из мк Наденька, если при нажатии на ссылку ничего не происходит (ссылка неактивна)?

[zovutka]

7 часов назад, Tatyanadan сказал:

Подскажите, пожалуйста, как просмотреть видео из мк Наденька, если при нажатии на ссылку ничего не происходит (ссылка неактивна)?

проверьте настройки Acrobat Reader - не стоит ли у вас запрета на открытие внешних ссылок? Если на телефоне открываете, попробуйте открыть файл с компьютера

[Tatyanadan]

@zovutka Спасибо, попробую)

[Таша Стар]

Аня здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли какие то ограничения по товару, оформляла большой заказ часа полтора выбирала ниточки, глазки, крепления и всякую мелочевку а заканчивая обнаружила что в корзине остались только нейлоновый шнур и пряжки. Даже страшно начинать заново, вдруг снова все исчезнет, впервые такая ситуация.

[Таша Стар]

Повторила заказ, и снова все исчезло.