Магазин. Покупка физических товаров, оплата, вопросы покупателей

[zovutka]

9 минут назад, Lavrik-Liza сказал:

у меня оплата прошла,  деньги снялись. Что видишь ты? Всё ли норм? 

заказ вижу, все хорошо. А на компьютере нужно почистить куки в браузере, тогда всё заработает

[ИванДаМария]

1 час назад, zovutka сказал:

на компьютере нужно почистить куки в браузере, тогда всё заработает

Спасибо) тоже несколько дней не могла оплатить, теперь всё получилось

[Ирриска]

Здравствуйте! Ищу пряжу Ализе форевер, цвет 292, лот 404800. На сайте не нашла =(

Есть ли шанс, что у вас появится именно нужный лот? ))

[zovutka]

@Ирриска Форевер сейчас вообще нигде не найти, распродаем остатки. О лотах даже говорить нечего...

[Анна1707]

Анна, я заказ оформила - #88636, его оплатила вчера. Елена мне по суставам подсказала, можно я куплю суставы, а Вы пришлете мне все в 1 посылке? Извините, за беспокойство.

[zovutka]

@Анна1707 оформляйте отдельным заказом, в доставке выбирайте Самовывоз, я объединю заказы

[Анна1707]

@zovutka  Анна, спасибо огоромное!

[marine]

Анечка,здравствуйте.посылочку получила,как всегда оперативно.быстро.безупречно.ниточки красивые и очень нужные!Спасибо за хорошую работу вашего магазина.обязательно прийду еще

[Ирриска]

@zovutkaэх, печаль... Спасибо за ответ! )

[Таша Стар]

Анна здравствуйте. Получила посылку заказ №88994. Все хорошо, но вместо заказанной пряжи букле пришла хлопок-травка. Цена у них разная, как доплатить.

[zovutka]

@Таша Стар приношу свои извинения, видимо, напутала при сборке  А давайте сделаем так: в следующем заказе вы закажете 2 мотка ХТ, а я вам положу Каракуль, ваши два мотка так ведь и лежат, а на сайте в наличии их уже нет... Или если вам срочно, могу отправить Каракуль в понедельник, почтовые расходы с меня

[Таша Стар]

Давайте я зделаю заказ на хлопок и набор меланж в воскресенье а вы положите букле.

[zovutka]

Только что, Таша Стар сказал:

Давайте я зделаю заказ на хлопок и набор меланж в воскресенье а вы положите букле.

хорошо, договорились. Спасибо за понимание 

[Karishka]

Добрый день, я оформила заказ оплатила, доставка через Колпино, мне придет сообщение когда можно забирать?

[zovutka]

1 час назад, Karishka сказал:

Добрый день, я оформила заказ оплатила, доставка через Колпино, мне придет сообщение когда можно забирать?

вам в день заказа уже было отправлено сообщение на электронную почту. Если нет во Входящих, проверьте папку Спам