Новичкам и не только! Ответы на часто задаваемые вопросы

[Гость Eskmove179]

У меня не работает ссылка на онлайн по Катюше и нет в покупках, что я оплатила. Паниковать стоит или подождать?

[zovutka]

2 часа назад, Eskmove179 сказал:

У меня не работает ссылка на онлайн по Катюше и нет в покупках, что я оплатила. Паниковать стоит или подождать?

На вашем аккаунте нет ни заказов, ни оплаченных покупок, вы уверены, что оплачивали под этим логином?

[Гость Eskmove179]

Уверена, регистрировалась 1 раз. В почте отметки об оплате есть, но по ссылкам из почты и на сайте пройти на онлайн страницу не могу

[zhenya179]

Извините, нашла второй аккаунт, с него и оплачивала, там все работает. Удалите, пожалуйста, эту регистрацию

[zhenya179]

Не эту, а аккаунт Eskmove179

[zovutka]

1 час назад, zhenya179 сказал:

Не эту, а аккаунт Eskmove179

удалила

[Елена Багапова]

Добрый вечер, скажите пожалуйста, вы высылаете посылки в Донецк (ДНР). Я бы с удовольствие покупала у вас и пряжу и МК,но боюсь что не получится. так как наши зарплатные  карточки только для местного пользования. Может вы работаете с кем-то из Донецка или у вас заказывают отсюда?

[zovutka]

1 час назад, Елена Багапова сказал:

Может вы работаете с кем-то из Донецка или у вас заказывают отсюда?

нет, пока только Россия

[Елена Багапова]

очень жаль,придется пока довольствоваться бесплатными МК, да и с ниточками у нас туговато, небольшой выбор и нереальные,по сравнению с вашими, цены на них(нитки).

[Елена Багапова]

Скажите пожалуйста, а с доставкой по Украине вы работаете?

[zovutka]

6 часов назад, Елена Багапова сказал:

с доставкой по Украине вы работаете?

извините, не поняла, чем этот вопрос отличается от предыдущего... Отправка посылок только по России

[Елена Багапова]

Я объясню, некоторые российские интернет магазины работают с Украиной, но в Донецк не везут из-за военного положения на юго-востоке Украины. Поэтому я и  уточнила, ведь МК у вас наверняка покупают не только жители России.

[Ecem]

@Елена Багапова Лена, мк вы можете приобретать если у вас есть такая возможность. это элекронный товар, он скачивается после осуществления покупки у нас на форуме, либо отправляется по электронной почте если покупка мк была совершена за пределами форума (ЯМ, договоренность с автором с личных сообщениях). Однако физические товары отправляются только по территории Российской Федерации.

[Нанночка]

Добрый вечер ! Подскажите , как правильно создать альбом со своими работами . Где можно прочесть? Спасибо! Очень хочется попробовать себя в тестировании.

[Ecem]

@Нанночка добрый вечер. Альбом могут создавать пользователи, набравшие на нашем форуме от 25 сообщений.