Магазин. Покупка физических товаров, оплата, вопросы покупателей

[Mkrush]

@zovutka @zovutkaсейчас все получилосьТолько я выбирала доставку по Boxberry,а в итоге вышло по почте. Ну да ладно, главное,чтоб пришло всё поскорее, а то моя Мальвина будет сидеть лысая и ждать волосы

Спасибо большое за помощь!

[*Юлия*]

Здравствуйте! Аня, подскажите, пожалуйста, я сделала заказ и оплатила его, мне написали, что отправление будет 16 августа, можно ли в этот заказ добавить суставы 16 мм, я совсем забыла про них, нужны для онлайна по Зефирке.

[zovutka]

@*Юлия* все дозаказы через Любу. Напишите в ответном сообщении, что вы хотите сделать дозаказ и оформляйте второй заказ, вместо доставки выбирайте самовывоз

[*Юлия*]

@zovutka Хорошо, спасибо большое!

[Ильина Фаина]

Здравствуйте! Оплатила МК, когда ждать его на почте?

[zovutka]

@Ильина Фаина Файл доступен для скачивания сразу после оплаты. Выберите в меню "Покупки" и нажмите кнопку "Управление" справа от вашей покупки - на открывшейся страничке вы найдёте ссылку на скачивание файла.

[елена елена )]

здравствуйте, сформировала заказ до шага оплаты, но в решила отказаться от нескольких позиций или заменить их, это возможно или нужно отменить этот и заново формировать заказ?

[zovutka]

@елена елена ) к сожалению, нет, изменения можно вносить только на этапе формирования Корзины

[елена елена )]

@zovutka а мне можно билетик на онлайн  Мишки-леденцы и МК по описанию одежки спицами  к ним? Вы где то писали, что МК будет 27 августа,  я сегодня сделала и оплатила заказ, а там принимаются пожелания на подарок в течении 30 дней)

[zovutka]

11 часов назад, елена елена ) сказал:

принимаются пожелания на подарок в течении 30 дней

да, вы можете написать Любе о выбранном подарке в течение 30 дней, только сохраняйте номер заказа в теме письма

[елена елена )]

@zovutka спасибо большое, я уже и забыла, что здесь всегда исполняются все желания

[Людмила23]

Добрый день!

доступна ли доставка с помощью СДЕК? Пытаюсь оформить заказ, но не высвечивается этот способ доставки...

[zovutka]

1 час назад, Людмила23 сказал:

доступна ли доставка с помощью СДЕК? Пытаюсь оформить заказ, но не высвечивается этот способ доставки

Сдэк тоже должен выдаваться

[СветИвановна]

Добрый день. Аня, извините, что вас отвлекаю не могу рассчитать хоть примерно сколько будет доставка в нашу (деревню Гадюкино) город Владивосток. У меня недалеко от работы есть пункт выдачи. Или все таки почтой. Хотелось по дешевле. У нас с пряжей совсем печально только Китай. А если есть то так дорого. А у вас такие цены в магазине замечательные. И девочки хвалят.  Направьте меня пж.

Посылка до 1,5 до 2 кг 

[zovutka]

@СветИвановна положите в корзину любой товар на 1-2 кг и начните оформление заказа. Когда вы введёте свой адрес, вам выведется список возможных вариантов доставки, стоимость каждого из них и рассчетное время доставки.